Soustřeďte se na péči
o své pacienty

Organizaci front za Vás vyřeší eČekárny

Jak to funguje?

Vítejte v eČekárně

  • Klienti se sami během páe vteřin zaregistrují u elektronické recepce
  • Vyvolávací systém automaticky řídí fronty a informuje o pořadí
  • Personál má kompletní přehled o všech čekajících návštěvnících
  • Vše funguje plynule bez stresu a nedorozumění

Takto to už funguje ve více než 750 institucích po celé České republice.

Proč přejít na eČekárnu?

🎯 Pro vaše klienty a pacienty

  • Jasný přehled – okamžitě vidí svou pozici ve frontě
  • Rychlá registrace – samoobslužný kiosek zvládne registraci za pár sekund
  • Klid v čekárně – vyvolávací obrazovka průběžně informuje o stavu
  • Vícejazyčné prostředí – menu až v 8 jazycích

💼 Pro váš personál

  • Efektivní správa – program FRONTA automaticky řídí celý proces
  • Úspora času – konec s ručním zapisováním a vysvětlováním pořadí
  • Přehlednost – okamžité informace o důvodu návštěvy každého klienta
  • Flexibilita – snadné přesuny mezi frontami a odděleními

📈 Pro celý provoz

  • Profesionální image – moderní systém buduje důvěru klientů
  • Měřitelné výsledky – detailní statistiky návštěvnosti a efektivity
  • Propojitelnost – integrace s vaším stávajícím softwarem přes API
  • Marketingové možnosti – zobrazování reklam a informací na obrazovkách

Jak hodnotí eČekárny naši zákazníci?

Před tím jsme rozdávali pacientům čísla, sestra šla na chodbu, a vyvolávala pacienta podle čísla. Na chodbě byl často zmatek, lidi měli obavy, že nedostanou číslo a nebudou pozváni do ordinace.

Naprosté většině pacientům se to libí. Jen trvá nějakou dobu než se starší pacienti naučí správně vkládat kartičku. Stojí u aparátu několik minut než jim přijde někdo pomoct. Nejvíc se to libí mladším pacientům.
MUDr. Olishchuk
Teplice
Do naší společnosti jsme hledali takové zařízení, které nám usnadní informování našich zaměstnanců, proto jsme se rozhodli vyzkoušet SMART Signage zařízení od eČekárny. Díky tomu zmizeli z dílen přeplněné nástěnky a zdlouhavé meetingy. Jsme rádi, že jsme našli zařízení, které nabízí tolik funkcí a snadno se přizpůsobí našim potřebám.
Ing. Pavel Vítek
ředitel IT, SILON s.r.o.
Myslím, že čtečka je jediným řešením, jak zklidnit a zorganizovat pacienty v čekárně, aniž by musela sestra vycházet. S klidným pacientem se pracuje velmi dobře a časově efektivně. Výraznou předností je přímá komunikace s databází pacientů- zkracuje zápisy pacientů, zlepšuje komunikaci s pojišťovnami – eliminuje chyby. Tento systém lze určitě doporučit, je jednoznačným přínosem.
MUDr. Skalická
Praha
Ohledně vyvolávajícího panelu je to otázka zvyku, problém mohou mít pouze pacienti, kteří sedí pod monitorem, ale v naší ordinaci máme kamerový systém i elektronického vrátného s reproduktorem, takže pacienta, který nereaguje můžeme přímo oslovit, většinou to ale není potřeba.
MUDr. Řehák
Pardubice
Zavedení nového vyvolávacího systému do naší ambulance je komfortní pro pacienty i zdravotní sestru. Díky propojení registračního zařízení s počítačem jasně vidíme, kolik pacientů v čekárně sedí a jak dlouho, zda přišli i lidé mimo objednání. Sestřička nemusí neustále odbíhat, pacienty vyvolává od svého stolu prostřednictvím obrazovky v čekárně.
MUDr. Ales Palla
Primář ORL, Trutnov
Práce s pacienty je o tolik jednodušší. Hned po příchodu vím, o koho se jedná a kdy má jít na řadu. Navíc využíváme zařízení s displejem, takže mi neobjednaní pacienti mohou jedním kliknutím sdělit důvod návštěvy.
MUDr. Zuzana Hrehorová
Praha
Systém funguje téměř bezchybně a jako velké plus hodnotím i okamžitou dostupnost servisního technika, který řeší on-line neodkladně jakýkoliv zádrhel.
MUDr. Jan Řehák
Pardubice

Co o zařízení říkají pacienti?

Jak přesně fungují eČekárny?

01

Pacient/klient přistoupí k pořadovému systému

02

Registruje se

Vloží svojí kartu pojištěnce, doklad (občanský, řidičský průkaz, pas) nebo QR kód rezervace. Případně se registruje pomocí dotykové klávesnice.

03

Vybere důvod návštěvy

V systému si vybere z vámi předvolených důvodů návštěvy.

04

Systém ho zařadí do správné fronty

Automaticky načte údaje, identifikuje návštěvníka a synchronizuje data s dalšími integrovanými systémy.

05

Systém návštěvníkovi vytiskne pořadové číslo*

*Pouze v případě produktů PRINT, PRINT MINI a TOTEM.

06

Bude vyvolán na vyvolávací obrazovce.

Bude vyvolán anonymně pořadovým číslem, případně jménem.

Software

V ceně každého zařízení je i příslušný software

S každým pořadovým systémem dostanete i program Fronta, který se dokáže o vše postarat a organizovat za vás.

Můžeme ho také propojit s vaším stávajícím ambulatním nebo jiným systémem, abyste mohli dále pracovat, jak už jste zvyklí – jediný rozdíl bude v tom, že vše bude probíhat automaticky.

Více informací o softwaru

Prokázané výsledky v praxi

750+ úspěšných implementací ve zdravotnictví, na úřadech,
v půjčovnách a obchodech:

  • Zkrácení čekacích dob o 30-50%
  • Eliminace chyb při registraci návštěvníků
  • Výrazné zlepšení spokojenosti klientů
  • Úspora času personálu až o hodiny denně
  • Profesionální dojem moderního provozu
  • Snížení stresu pro klienty i zaměstnance

Připraveni modernizovat váš provoz?

Displej
Print
Print mini
Totem 7
Totem 15
Obrazovka
Dveřní LED
Stojan
Displej
Print
Print mini
Totem 7
Totem 15
Obrazovka
Dveřní LED
Stojan
Podívejte se na nabídku našich produktů