Provozovatel: eČekárny s.r.o.
IČO: 07641281
DIČ: CZ07641281
Sídlo: Alešova 770, 252 28 Černošice
E-mail: info@ecekarny.cz
Telefon: 608 210 120
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností eČekárny s.r.o. (dále jen „Provozovatel“) a jejími klienty (dále jen „Klient“).
1.2. Webové stránky eČekárny.cz slouží výhradně k prezentaci nabízených služeb a produktů a k usnadnění komunikace mezi Provozovatelem a Klientem.
1.3. Veškeré obchodní vztahy, včetně objednávek, plateb a reklamací, probíhají mimo webové stránky, a to osobně, telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu.
2. Nabídka služeb a produktů
2.1. Webové stránky eČekárny.cz obsahují informace o nabízených službách a produktech.
2.2. Klient může kontaktovat Provozovatele prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách, telefonicky nebo e-mailem.
2.3. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv upravit nabídku služeb a produktů bez předchozího upozornění.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
3.1. Objednávka služeb nebo produktů probíhá osobně, telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu.
3.2. Smlouva mezi Provozovatelem a Klientem je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany Provozovatele.
3.3. Klient je povinen poskytnout pravdivé a úplné informace potřebné k realizaci objednávky.
4. Cena a platební podmínky
4.1. Cena za poskytované služby a produkty je stanovena individuálně na základě dohody mezi Provozovatelem a Klientem.
4.2. Platba probíhá osobně při realizaci služby nebo dodání produktu, pokud není dohodnuto jinak.
4.3. Provozovatel si vyhrazuje právo požadovat zálohu na poskytované služby nebo produkty, pokud to bude předem dohodnuto s Klientem.
5. Reklamace a odstoupení od smlouvy
5.1. Reklamace služeb nebo produktů lze uplatnit osobně, telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu.
5.2. Provozovatel se zavazuje vyřídit reklamaci v přiměřené lhůtě, která bude dohodnuta s Klientem.
5.3. Klient má právo zrušit objednávku před realizací služby nebo dodáním produktu, a to písemně nebo telefonicky.
6. Ochrana osobních údajů
6.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje Klientů v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.
6.2. Zpracovávané údaje zahrnují jméno, telefonní číslo, e-mailovou adresu a název organizace.
6.3. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny na stránce „Ochrana osobních údajů“, která je dostupná na webových stránkách eČekárny.cz.
7. Řešení sporů
7.1. Veškeré spory mezi Provozovatelem a Klientem budou řešeny přednostně mimosoudní cestou.
7.2. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny příslušným soudem České republiky.
8. Závěrečná ustanovení
8.1. Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 1.7.2025.
8.2. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv změnit tyto Podmínky. O změnách bude Klient informován prostřednictvím webových stránek eČekárny.cz.
8.3. Veškeré právní vztahy vznikající na základě těchto Podmínek se řídí právním řádem České republiky.